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Questions les plus fréquentes
Une simple photo prise avec votre téléphone ? C'est suffisant pour créer un support professionnel !
Vous rêvez d'un stand publicitaire avec un personnage, mais vous n'avez qu'une simple photo prise avec votre smartphone ? Vous craignez qu'une faible résolution, un éclairage insuffisant ou une pose peu flatteuse ne disqualifient votre photo ?
N'ayez crainte. La magie opère dans notre studio de design graphique.
Grâce à des algorithmes d'intelligence artificielle (IA) avancés et au savoir-faire de nos graphistes expérimentés, nous pouvons sublimer presque toutes les photos. Inutile d'organiser une séance photo coûteuse pour obtenir un effet « wahou » sur un tirage grand format.
Que pouvons-nous faire avec votre photo ?
Zoom extrême : Nous transformerons un petit fichier en une image nette, prête à imprimer, à l'échelle 1:1.
Reconstitution des détails : Nous recréerons les éléments manquants de coiffure, de chaussures ou de vêtements.
Correction de la posture et des vêtements : La personne sur la photo est-elle voûtée ? Sa chemise est-elle froissée ? Sa main est-elle dans une position anormale ? Nous corrigerons cela numériquement pour donner au personnage une allure professionnelle.
Amélioration de la qualité : Nous éliminons le « grain », améliorons l'éclairage et la coloration.
Voir des exemples :
Vais-je recevoir une maquette du projet ?
Nous n'envoyons pas de maquettes. Veuillez préparer le projet, composé de fichiers à imprimer et à découper, conformément aux instructions figurant sur chaque sous-page du produit - section dans le menu de gauche « Comment préparer les fichiers »
Est-il possible de recevoir une facture avec un délai de paiement ?
Nous pouvons émettre une facture dans un délai de 14 jours aux unités budgétaires après réception d'un scan de la commande avec la signature et le cachet du responsable de la commande.
La conception graphique est-elle incluse dans le prix ?
Les prix nets dans les listes de prix sur les sous-pages individuelles s'appliquent aux produits POS. Ils ne prennent pas en compte le design.
Allez-vous préparer une conception graphique?
Nous ne proposons pas de conception conceptuelle, de travail d'illustration ni de recherche et d'achat de graphiques pour le projet.
Si vous avez le matériel et une idée précise, et que nous ne serions responsables que de la conception graphique, veuillez nous envoyer une description et des supports graphiques complets de qualité production pour confirmer les possibilités et le devis.
Vais-je recevoir de votre part une visualisation 3D du produit avec ma conception ?
Nous ne visualisons pas les produits.
Est-il possible d'expédier de grands stands ou murs à l'étranger ?
Pour confirmer cette possibilité et devis d'expédition, veuillez indiquer le produit et fournir l'adresse de livraison avec le code postal.
J'ai besoin d'une livraison express. Avez-vous cette opportunité ?
Pour confirmer et estimer cette possibilité, veuillez envoyer une demande précisant le type de produit(s) de notre offre, la quantité et le moment où ils doivent être envoyés par coursier ou retirés en personne.
Quelle est la différence entre les stands intérieurs et extérieurs de votre offre ?
Les stands extérieurs ont des cadres en acier. Les supports d'intérieur en plastique sont imperméables, mais leur construction légère et leur grande surface les rendent impropres à une utilisation en extérieur.
J'ai envoyé un e-mail avec des pièces jointes et je n'ai pas reçu de réponse. Pourquoi ?
Un message avec des fichiers joints peut avoir été rejeté par le serveur.
Veuillez télécharger des fichiers via www.wetransfer.com ou autre transfert à l'adresse biuro@brooklyn.pl – pas dans une pièce jointe à un e-mail.
Cette limitation est nécessaire en raison de la taille totale importante des fichiers graphiques qui nous sont envoyés.
Pourquoi n'y a-t-il pas de numéro d'identification fiscale sur le pro forma ?
Depuis plusieurs années, nous n'incluons pas le numéro d'identification fiscale sur le pro forma pour des raisons comptables - le pro forma n'est pas un document comptable.
Le numéro d’identification fiscale figurera sur la facture finale.
Comment passer une commande?
Soumettez les fichiers de votre commande via wetransfer.com en indiquant notre adresse e-mail biuro@brooklyn.pl. et envoyez un e-mail avec les détails suivants :
- type et quantité de produits commandés, type et quantité d'options supplémentaires (par exemple dossiers, composition graphique).
- facturation,
- adresse de livraison,
- nom et numéro de téléphone de la personne à contacter pour les modalités de commande.
- nom et numéro de téléphone de la personne qui récupère le colis - à contacter par le transporteur
Après réception de la commande, nous envoyons un proforma par e-mail et vérifions les fichiers envoyés. S'ils nécessitent des améliorations, nous en informons le client par e-mail.
Nous envoyons l'ordre pour exécution après crédit du paiement (ou envoi de la confirmation en PDF) et les fichiers corrects sont reçus ou acceptés par le client si nous avons tarifé la composition graphique du client avec la préparation des fichiers de production.